اگر برای تعمیرات لوازم خانگی ویرپول خود به کمک نیاز دارید متخصصان حرفه ای مرکز خدمات لوازم خانگی می توانند در سریعترین زمان ممکن به شما کمک کنند تا مشکل دستگاه را در هر نقطه از تهران برای شما برطرف گردد. فقط کافیست با شماره ۰۲۱۳۷۴۱۷ تماس بگیرید تا متخصصان تعمیرات لوازم خانگی ما در سریعترین زمان ممکن جهت تعمیر و سرویس دستگاه شما به محل اعزام و در کوتاه ترین زمان ، مشکل دستگاه شما را رفع نمایند.
شما همچنین میتوانید از طریق فرم درخواست سرویس در تمام طول شبانه روز، درخواست تعمیر دستگاه خود را ثبت نموده تا متخصصان ما در کوتاه ترین زمان ممکن جهت بررسی و رفع مشکل دستگاه با شما تماس خواهند گرفت.
اقدامات مرکز تعمیرات ماکروویو ویرپول
مرکز تعمیرات ویرپول از تیم تعمیرکار متخصص و تیم مشاوره رایگان تشکیل شده است که همکاری آن ها منجر به ارائه خدمات بهینه به مشتریان خواهد شد. لذا مهمترین فعالیت های مرکز تعمیرات ویرپول عبارتند از:
یم مشاروه رایگان که طی تماس مشتری با مرکز و اعلام تعمیر مایکروفر ویرپول خود ، ابتدا به مشتری کمک میکنند تا علت ایراد رخ داده را بیابند و در صورتی که خود مشتری بتواند ، مشاورین ما به او کمک خواهند نمود تا بدون نیاز به حضور تعمیرکار ، خرابی را رفع نمایند ولی در صورتی که مشکل به وجود آمده نیاز به حضور تکنسین متخصص داشته باشد ، مشاور مورد نظر عیب را به تیم تکنسین های متخصص ارجاع می دهند تا موضوع را پیگیری نمایند.
به محض تماس مشتری با مرکز تعمیرات الجی و در صورت نیاز به تکنسین ، این مرکز به موجب جلب رضایت مشتریان گرامی ، در کوتاه ترین زمان ممکن ، تکنسین متخصص را به منزل مشتری اعزام نموده و تمام تعمیرات در منزل صورت می گیرد.
در صورتی که تعمیرکار ما پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد ، مرکز تعمیرات لوازم خانگی الجی به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی الجی برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات ، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.
مرکز خدمات پس از فروش ویرپول برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های فنی مرکز ، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط تکنسین های فنی ارائه می شود، به مدت 90 روز گارانتی خواهد شد.
چرا مرکز تعمیرات لوازم خانگی اسنوا
توصیه های مرکز تعمیرات ماکروویو ویرپول
اگر می خواهید ماکروویو ویرپول شما دارای طول عمر زیادی باشد و به تعمیرات و تعمیرکار مایکروویو الجی احتیج پیدا نکنید حتما نکات مهمی که توسط تعمیرکار ماکروفر تشریح شده استرا مطالعه فرمائید:
1_ فقط از ظروفی استفاده کنرد که علامت مخصوص ماکروفرالجی را داشته باشند.
2_ از ظروف شیشه ای که برای استفاده در مایکروفر ویرپول مناسب نیستند، استفاده نکنید.
3_ ظروفی که دارای قطعات فلزی و یا طلا یا نقره ای هستند را نباید داخل مایکروویو ویرپول قرار داد.
4_ ظروفی که هنگام گرم کردن غذا خیلی گرم می شوند مناسب ماکروویو ویرپول نیستند زیرا در حال جذب انرژی می باشند پس از این ضروف هرگز داخل ماکروویو ویرپول استفاده نکنید.
5_ جهت مانع از خشک شدن غذا ظروف را با درپوش داخل ماکروفر ویرپول بگذارید.
6_ مواظب باشید منافذ خروجی گرمای مایکروویو پوشیده نشود، زیرا به دستگاه آسیبزده می شود.
7_ اگر غذا یا مایعی درون مایکروفر نباشد انرژی ماکروویو ویرپول توسط چیزی جذب نمی شود و اشعهخارج شده در داخل مایکروویو الجی پخش می شود، این کار باعث می شود قطعات داخلی زیادی داغ شود و آسیب ببیند پس هیچ زمان ماکروویو ویرپول را خالی روشن نکنید.
8_ آب را در کتری به جوش آورید و برای جوشیدن آب از ماکروویو ویرپول استفاده نکنید. جوشاندن آب در مایکروویو بسیار خطر دارد.
9_ فضای داخلی مایکروفر ویرپول باید به طور مرتب تمیز شود.
10_ تکه های غذای چسبیده به دیواره مایکروفر ویرپول انرژی صادر شده را جذب می کند در حالی که دستگاه در حال کار کردن است و باعث سوختگی و سایر آسیب های ممکن به مایکروفرویرپول می شود.
نکاتی که باید در مایکروویو ویرپول رعایت کنید
_ به دلیل وجود ترموستات، در صورتی که مایکروویو ویرپول از حد مجاز بیشتر گرم شود خاموش میگردد، در صورتی که در زمان زیر 5 دقیقه خاموش شود نیاز به تعمیرات ماکروویو ویرپول میباشد. البته به این شرط که خاموشی به علت استفاده مداوم نباشد .
_ اندازه فاصله های استاندارد ماکروویو ویرپول از سقف 30 سانتی‌متر و از پشت 10 سانتی‌متر و از طرفین 15 سانتی‌متر باید باشد.
_ باید مایکروویو ویرپول به سه راهی وصل شود زیرا اگر پریز استاندارد نباشد یا از داخل معیوب باشد امکان قطعی ماکروویو ویرپول وجود دارد.
_ نباید چندین دستگاه پر مصرف همزمان روشن باشد و در ساعات اوج مصرف برق از ماکروویو ویرپول استفاده نکنید .
_ نزدیک مایکروفر ویرپول ، وسیله گرم کننده در حال کار نگذارید.
_ در بعضی از برنامه‌ها که تایم مایکروفر الجی به نصف برسد بوق می‌زند و متوقف میشود، که غذا باید برگردانده شود و یا هم بخورد، در صورت رعایت موارد فوق و خاموش شدن سریع دستگاه، به تعمیرکار ایران سرویس جهت تعمیرات ماکروفر ویرپول اطلاع دهید تا دستگاهتان بررسی و تعمیر شود.
_ اگر ماکرو تازه نصب شده و استفاده اول یا دوم باشد و بو ماکروویو ویرپول دارای بوی کم است که این بو در ماکروویو ویرپول طبیعی می باشد. ولی اگر بوی سیم سوخته به همراه دود باشد، حتما نیاز به مراجعه تعمیر کار و تعمیرات ماکروویو ویرپول دارد. اگر با باز کردن درب مایکروفر ویرپول ، داخل دستگاه بوی غذا دهد باید دیواره‌های داخلی ماکروویو ویرپول تمیز شود .
_ برای بهتر تمیز کردن داخل ماکروویو ویرپول یک کاسه سرخالی آب داخل دستگاه قراردهید تا به مدت 10 دقیقه جوش بخورد. پس از اتمام کار با یک دستمال نخی نو ،که بو ندهد، داخل دستگاه را تمیز نمایید.
_ تخم مرغ را هیچ‌گاه نباید با پوست داخل ماکروویو ویرپول بگذارید، مواد غذایی که دارای غشاء هستند ، مثل زرده تخم مرغ ، سیب زمینی ، میوه و … ، قبل از پخته شدن باید با چنگال غشاء را سوراخ نمود، در صورت ترکیدن تخم مرغ داخل مایکروویو الجی می‌بایست تعمیرکاران ما، جهت تعمیرات به محل مراجعه کنند.
متداول ترین مشکلات در ماکروویو ویرپول
تعمیرات مایکروفر ویرپول در محل
در صورتی که ماکروفر الجی شما دچار هرنوع از خرابی باشد متخصصین ما دستگاه شما را در منزل شما به بهترین شکل ممکن تعمیر خواهند کرد. در بسیاری از مراکز تعمیرات مایکروفر را جهت تعمیر به کارگاه حمل میکنند که در حین حمل و نقل ممکن است آسیب های جبران ناپذیری به دستگاه وارد گردد ؛ اما در مرکز تعمیرات الجی تمام تعمیرات از قبیل تعویض لیزر ماکروفر الجی ، تعویض ترانس های ولتاژ مایکروفر الجی ، تعویض خازن مایکروویو الجی ، تعویض برد الکترونیکی ماکروفر الجی ، تعویض المنت ماکروفر الجی ، تعویض میکروسوییچ درب مایکروویو الجی ، تعویض موتور سینی گردان مایکروفر ویرپول ، تعویض دیود ماکروفر الجی و سایر تعمیرات مرتبط با مایکروفر ویرپول در منزل مشتری انجام میگردد.
سوالات متداول
سوالات متداول مشتریان در خصوص تعمیرات و نحوه انجام آن
تکنسین های ما با توجه به نیاز لوازم خانگی قطعات رو تعویض و یا تعمیر میکنند.
تمام خدمات ارائه شده و قطعات تعویض شده توسط کارشناسان ما دارای ۹۰ روز ضمانت میباشد.
هزینه تعمیرات به عوامل مختلفی از جمله علت خرابی دستگاه، نیاز به تعویض یا تعمیر قطعات و… بستگی دارد و بعد از عیب یابی و بررسی دستگاه توسط متخصص به شما اعلام خواهد شد. تمامی هزینه های دریافتی از شما منصفانه و تحت نظارت این مجموعه می باشد و پس از پایان کار هزینه از شما دریافت خواهد شد.
خیر، در صورتی که مشکلی که شما برای برطرف شدن آن تماس گرفته اید در کمتر از ۹۰ روز دوباره ایجاد گردد این مرکز با توجه به ضمانت خدمات ارائه شده موظف است با اعزام مجدد کارشناس و بدون دریافت وجه این مشکل را به صورت کامل مرتفع نماید.
کارشناسان ما قبل از مراجعه توضیحات خرابی دستگاه را از شما سوال نموده و قطعات مورد نیاز را همراه خود می آورند؛ اما در صورت نبود قطعه همراه تکنسین امکان ارسال قطعات از شرکت با پیک وجود دارد.
تمام تعمیرات در منزل مشتری انجام میگردد و نیازی به حمل دستگاه به کارگاه نیست؛ در صورت خرابی برخی قطعات ممکن است فقط قطعه خراب جهت تعمیر به کارگاه حمل گردد.
شما میتوانید پس از اتمام تعمیرات هزینه را به صورت نقدی و یا با استفاده از دستگاه کارتخوان پرداخت نمایید.
داشتن بیش از بیست هزار مشترک فعال گواهی بر رضایت مشتریان از خدمات مرکز است؛ اما در صورتی که به هر دلیل شما از خدمات ارائه شده توسط همکاران ما رضایت نداشته باشید در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی خواهد شد و در صورت عدم رضایت امکان بازگشت وجه پرداختی وجود دارد.
